eHealth Core Facility - kundintervju
Vi var lite nyfikna på vad som gjorde våra kunder nöjda med samarbetet med eHealth Core Facility så vi frågade dem helt enkelt!
Ann Langius-Eklöf och Kay Sundberg från Institutionen neurobiologi, vårdvetenskap och samhälle, kul att ni vill berätta om era erfarenheter om att jobba med oss.
Hur kom ni i kontakt med eHealth Core Facility?
Vi kontaktade er själva då vi hade kännedom om er corefacilitet.
Varför behövde ni hjälp?
Vi behövde hjälp med att bygga upp en redan framtagen app från en extern partner. Utöver det behövde appen genomgå en större utveckling utifrån tidigare erfarenheter samt anpassas till nya studier.
Hur fungerade samarbetet? Fick ni den hjälp ni behövde/efterfrågade?
Det var ett mycket väl fungerande samarbete med stor lyhördhet för våra behov. Proffsig programmerare som var insatt i såväl teknik som medicinska området och hade egna idéer.
Vad bestod hjälpen av?
Förutom att bygga den nya plattformen så behövdes kontinuerlig support under flera år.
Det enda som uppstod under tiden var ett serverbyte på KI som inte uppmärksammades i god tid vilket orsakade ett avbrott i datainsamlingen. Detta ledde dock inte till några allvarliga konsekvenser för projektet.
Vad gjorde eHealth CF så bra?
Hög kompetens, lättillgängliga, snabba återkopplingar och åtgärder!
Sammanfattningsvis kan vi verkligen rekommendera andra att jobba med eHealth CF!