Publicerad: 2021-06-07 15:18 | Uppdaterad: 2021-06-07 15:18

Ny självserviceportal för IT-support lanseras den 15 juni

IT-avdelningen på KI lanserar en ny självserviceportal som ersätter den tidigare supportfunktion som hanterats via mejl till helpdesk.

På självserviceportalen kan du skapa ett supportärende till helpdesk men också själv söka information inom olika områden via ett stort antal hjälpartiklar.

Från och med den 15 juni hanteras all IT-Support via självserviceportalen. Mejladressen till IT-Support kommer inte längre vara öppen för att ta emot ärenden. 

När självserviceportalen öppnar hittar du den på medarbetarportalen och som en ikon på skärmen om du har en standarddator vid KI.

  

Läs mer här